{"id":21,"date":"2017-08-22T15:04:58","date_gmt":"2017-08-22T15:04:58","guid":{"rendered":"https:\/\/starcomunicaciones.ar\/nuevo\/?page_id=21"},"modified":"2017-08-28T11:24:16","modified_gmt":"2017-08-28T14:24:16","slug":"casos-de-exito","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/starcomunicaciones.ar\/nuevo\/casos-de-exito\/","title":{"rendered":"Casos de exito"},"content":{"rendered":"

En Star Comunicaciones nos dedicamos a brindar soluciones reales acordes a las necesidades de cada cliente. Por eso desde 1998 empresas de toda la Argentina han confiado en nuestros servicios recomendandonos activamente.<\/p><\/blockquote>\n

Central Dock Sud SA<\/strong>
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La empresa Central Dock Sud SA poseia un sistema de comunicaciones Panasonic TD500 que habia sido instalado por nosotros en el a\u00f1o 1999. Dicho sistema se mantuvo en funcionamiento con apenas 2 reparaciones de fuente de alimentaci\u00f3n por causas atmosfericas hasta el a\u00f1o 2013 que se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de reemplazarlo por un sistema Astrum X128 debido a la falta de repuestos. El sistema Astrum adem\u00e1s resuelve una seria de complejidades que tiene la planta en cuanto infraestructura para cableados ya que el tendido telef\u00f3nico estaba siendo afectado por el paso de los a\u00f1os. Con el nuevo sistema, se aprovecha la moderna estructura de fibra optica y tendido de red Cat 5 y 6 existente.
\nCon el nuevo sistema, todos los internos poseen indentificaci\u00f3n de llamadas, manos libres y agenda.<\/p>\n

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Laboratorios Pablo Cassar\u00e1 y Pharmos<\/strong>\"\"<\/h2>\n

La empresa tenia la necesidad de interconectar los edificios que posee en el barrio de Mataderos y la central que poseia no lo permitia en la forma que ellos necesitaban. Para resolver la situaci\u00f3n se instalaron centrales IP en el a\u00f1o 2007 desarrolladas en Star Comunicaciones bajo la marca Voice System One. Actualmente se reemplaz\u00f3 un equipo por un sistema Astrum X64 en vista de reemplazar todos los sistemas por la nueva plataforma.
\nDada la estabilidad de la instalaci\u00f3n, el cliente pudo crecer de tener un parque de 200 internos a 460 simplemente agregando nuevos aparatos, sin licencias ni hardware extra.
\nLa interconexi\u00f3n de los equipos es total, pudiendo utilizar incluso las lineas de tel\u00e9fono instaladas en cualquira de los equipos desde cualquier interno.<\/p>\n

Club Atl\u00e9tico Rosario Central\u00a0\"\"<\/h2>\n

Mediante nuestro socio de negocios Telefon\u00eda Privada de la ciudad de Rosario, hemos implementado un sistema de atenci\u00f3n al socio con Astrum X128. Este sistema adem\u00e1s posee un discador que mediante el armado de campa\u00f1as se encarga de generar el contacto con el socio ofreciendole diferentes servicios y suscripciones. M\u00e1s info en http:\/\/www.rosariocentral.com\/nota\/27189\/<\/p>\n

Centro de Diagnostico Dr. Enrique Rossi\"\"<\/h2>\n

Al igual que el laboratorio Pablo Cassar\u00e1, el Centro de Diagnostico Dr. Enrique Rossi (CDR) tenia la necesidad de interconectar sus diferentes locaciones.
\nPara esto, se instalaron sistemas Astrum X64 en cada edificio, con el servicio de telefon\u00eda de la empresa Claro.<\/p>\n

EdeA<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/h2>\n

La empresa EdeA es la empresa distribuidora de energ\u00eda el\u00e9ctrica de la costa atlantica. Tiene presencia desde el partido de Dolores hasta Necochea en la provincia de Buenos Aires. Tenian la necesidad de instalar un servicio de atenci\u00f3n al cliente con capacidad de registrar todos los eventos posibles para poder luego tener estadisticas de atenci\u00f3n y mejorar la misma.\u00a0Adem\u00e1s los edificios tenian sistemas de telefon\u00eda obsoletos que requer\u00edan un reemplazo por una soluci\u00f3n moderna.
\nEn la soluci\u00f3n se instal\u00f3 un sistema Astrum X64 para el call center, y 2 sistemas en los edificios Luro y Vertiz. Cada equipo a su vez tiene un sistema de respaldo Astrum Virtual.<\/p>\n

El equipo del call center tiene adem\u00e1s la tarea de atender todos los llamados mediante un sistema avanzado de IVR interconectado con una base de datos MS-SQL del cliente. Con este servicio se brinda informaci\u00f3n al cliente que lo requiere, como ser vencimiento de su factura, importe a pagar, lugares de pago, estado de cuenta, estado de los servicios, etc.<\/p>\n

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