La evolución de las comunicaciones
En muchas empresas se está hablando de “Cloud Computing” y de “Software como Servicio” (SAS) ya que son muchos los beneficios que estas
tecnologías brindan al tener software de ultima generación actualizado y con un costo de licenciamiento muy bajo. Grandes empresas han
migrado todos sus servidores a soluciones en la nube, y hoy los costos han mejorado dando posibilidad a nuevos horizontes para las Pymes.
En este nuevo mundo también están las centrales telefónicas en la nube, como Astrum.
¿Pero que es una Central Telefónica VoIP en la nube?
Es una solución de telefonía para empresas que no requiere la compra de una central telefónica y permite libertad ya que es posible tener
personas trabajando en diferentes sitios y aún así estar comunicados por interno como si estuvieran en el mismo lugar con su vieja central
telefónica.
Con Astrum Nube podrá disminuir costos en mantenimiento y riesgos de perdidas de datos ya que nuestros equipos operan en servidores de
última generación con servicio dedicado de internet y backup de energía permanente.
Además le permite más flexibilidad y escalabilidad que una central tradicional, pudiendo en pocos pasos y al instante agregar mas líneas,
internos o incluso mensajes de audio o correo de voz, sin necesidad de adquirir equipamiento costoso adicional.
¡Tenga un sistema en la nube desde u$s 30 (*) por mes!
El sistema más completo y accesible del mercado
Astrum es una solución completa diseñada para ayudar a su negocio optimizando el recurso
humano y ahorrando tiempo y dinero en resolver funciones especificas de las empresas
modernas.
Astrum está presente en muchas empresas de todo tipo y tamaño, y muchas de esas empresas
dedican una parte importante a la atención al cliente y comercialización telefónica. Gracias a
esto, hemos logrado realizar una plataforma robusta, ágil y de fácil mantenimiento, permitiendo
crecer a futuro sobre una base solida y amigable.
Astrum tiene muchas funciones básicas y avanzadas, incluyendo:
– Transferencia con y sin consulta – Agenda compartida y propia, configurable via web con Click to Call
– Monitoreo de estado de internos y lineas (BLF) – Claves para llamadas salientes configuradas con Clase de Servicio
– Enrutamiento de llamadas según Caller ID (Incluye funcion de Lista Negra) – Grupo de llamadas ACD con reportes via Web y consola de supervisor
– Rediscado automatico – Integración con Skype, GoogleTalk, Android, iOS, Windows, Linux
– Llamada automatica a interno ocupado – Discador automatico
– Reserva de linea – Agenda integrada con Yealink
– Reportes de llamada y Tarifacion – Correo de Voz
– Desvio de llamadas para interno ocupado, no disponible y total – Envio de mensajes de audio (correo de voz) por email
– Desvio de llamadas a linea externa – Programación y Control Total via Web
– Grabacion de llamadas – Login Logout
– Captura de llamadas Grupal y Dirigida – Candado Electronico
– Clases de servicio – Consola de internos via Web compatible con Android, iOS, Windows, Linux
– Temporizador de llamadas salientes – Mensaje de Estado (ej: Salí a Almorzar, Vacaciones, etc)
– Rutas salientes según horario y costos – Función Jefe Secretaria
– Llamada en Espera – Envio de Fax Via Web
– Identificacion de llamadas en todos los internos – Escucha de llamadas en tiempo real e intercalación
– Salas de Conferencia – Portero IP con Abrepuertas
– Modo Dia, Noche, Almuerzo, Feriados, Fin de Semana – Módulo de Domótica para controlar luces, sensores, aspersores, etc
– Horarios de atención programables en forma manual y automatica – Backups programables por dia, semana, mes
– Configuración de timbre según tipo de llamada – Backup accesible via carpeta de archivos remota
– Fax Server integrado – Autoguardado de backup por FTP
– Firewall configurable – Configuracion masiva de internos
– Desborde de llamadas a grupos, internos o linea externa – Menu programable
– Preatendedor (IVR) – Configuracion de acceso al panel para usuarios
– Buscapersonas/ Intercomunicador – Consola de internos personalizable por usuario
– Movilidad, clase de servicio caminante y funciones de transferencia en linea externa – Audios en español
– Varios tipos de musica en espera configurables por grupo de atencion
(*): Un sistema Astrum X en la nube, 100% de uso exclusivo del adquiriente (no compartido), hasta 20 internos VoIP. Podrá contratar cualquier proveedor de lineas IP o analógicas adquiriendo servicios o equipamiento adicional. No incluye licencia para call centers. No incluye impuestos. Consultenos sin compromiso.
