Presentación de la empresa
Objetivo y misión
Objetivo
Proveer soluciones integrales para mejorar las comunicaciones de voz
Misión
Crear constantemente valor agregado, proporcionando nuevas herramientas basadas en software y hardware, integrando mano de obra Argentina con tecnología reconocida mundialmente.
Valores fundamentales
Transmitimos nuestros valores a todo lo que hacemos:
-Trabajamos en equipo
-Respetamos a la persona
-Analizamos los hechos y brindamos nuestra opinión
-Nos comunicamos abierta y honestamente
-Nos comprometemos con la comunidad
-Ante todo, actuamos con integridad
El cliente está primero
Las exigencias del cliente impulsan nuestro desarrollo, haciendo mas y mejores productos y servicios, entendiendo que nuestro éxito está en el éxito de nuestros clientes.
Dedicación
Desde 1998 hemos ganado el respeto de pequeñas y grandes empresas, a través de la dedicación y esfuerzo constante.
Perfeccionamiento continuo
Para brindar soluciones y desarrollos nuevos, debemos estar capacitados constantemente. Por eso promovemos cursos gratuitos para nuestros clientes y proveedores. Además participamos en foros donde brindamos asistencia gratuita a otras personas que se inician en las nuevas tecnologías de las comunicaciones.
Estrategia
En Star Comunicaciones pensamos constantemente en nuevas soluciones e innovaciones que permitan mantenernos vigentes y adaptarnos rápidamente a los cambios drásticos de la industria de la información. Nuestros servicios y productos alcanzan en forma directa a pequeñas, medianas y grandes empresas, y en forma indirecta a usuarios en general que día a día se comunican con dichas empresas. Sabemos que debemos crecer en la cantidad de personal, y lo compensamos desarrollando vínculos estrechos con pequeñas y medianas empresas dedicadas a la instalación de equipamiento de comunicaciones, y dedicando nuestros recursos al desarrollo de software y hardware, como así también al soporte pos-venta de los equipos comercializados.
Star Comunicaciones seguirá haciendo énfasis en las necesidades de sus clientes a la vez que continuará realizando innovaciones, colaborando con sus aliados y profundizando su compromiso con el suministro de soluciones, productos y servicios integrales a operadoras de telecomunicaciones, empresas y clientes, manteniendo convenios comerciales con las principales importadores de equipamiento para lograr competir de la mejor manera con empresas de mayor tamaño.
Principales líneas de productos
Star Comunicaciones desarrolla desde el año 2006 software de telecomunicaciones, siendo actualmente su principal producto las centrales IP Astrum donde volcamos todo nuestro conocimiento sobre sistemas de comunicaciones de voz sobre IP, telefonía analógica y digital. En forma adicional, comercializamos placas de líneas analógicas y digitales para centrales IP basadas en la plataforma de telefonía Asterisk ®, teléfonos y accesorios para cualquier plataforma de telefonía IP posicionandonos como uno de los pocos proveedores que brindan una solución integral ya que cada producto comercializado incluye un soporte especializado durante el proceso de pre y post venta.
Además realizamos aplicaciones a medida entre lo que destacamos el desarrollo de un sistema de recepción y respuesta automatizada de SMS e IVR para el ENRE (Ente Regulador de la Electricidad), el cual se utiliza día a día atendiendo los reclamos de los usuarios del servicio eléctrico de la C.A.B.A., GBA y La Plata.
Segmento empresarial
Star Comunicaciones posee una amplia cartera de clientes que incluye áreas como:
-finanzas
-energía
-electricidad
-transporte
-gobierno
-servicios públicos
-comercios e industrias
Star Comunicaciones permite que los clientes empresariales mejoren sus comunicaciones, al tiempo que pueden disminuir sus costos operativos. Segmento de consumidores Trabajando mediante los canales de comercio electrónico, nos hemos posicionado como referentes dentro de los proveedores de equipos para líneas VoIP (Voz sobre IP). Principalmente este canal es utilizado por pequeñas empresas y usuarios finales que buscan una solución para su hogar o Home Office.